Política de devoluciones

Última actualización: 28 de mayo de 2026

Race Code acepta devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega.

PLAZO DE DEVOLUCIÓN

Dispones de 14 días desde la fecha en que recibes tu pedido para solicitar una devolución. Una vez transcurridos los 14 días, no podremos tramitarla.

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar, sin lavar, con las etiquetas y el embalaje originales, y sin manchas, olores ni señales de uso.

REEMBOLSOS

Las devoluciones aprobadas se reembolsarán al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días laborables después de la inspección. Dependiendo de tu banco o proveedor de pago, el reembolso puede tardar más tiempo en aparecer. Los gastos de envío originales no son reembolsables.

ENVÍO DE LA DEVOLUCIÓN

Los gastos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente, salvo que el artículo sea defectuoso, esté dañado o sea incorrecto.

CAMBIOS

Ofrecemos cambios dentro de los 14 días posteriores a la entrega, sujetos a disponibilidad de existencias. Si necesitas otra talla, escribe a support@race-code.com indicando tu número de pedido y el artículo que deseas cambiar.

ARTÍCULOS DEFECTUOSOS, DAÑADOS O INCORRECTOS

Si el artículo llega defectuoso, dañado o es incorrecto, escribe a support@race-code.com dentro de las 48 horas posteriores a la entrega e incluye fotografías. En estos casos, Race Code asume los gastos de devolución y ofrece un reemplazo o un reembolso completo.

CÓMO INICIAR UNA DEVOLUCIÓN O UN CAMBIO

Escribe a support@race-code.com dentro de los 14 días posteriores a la entrega e indica tu número de pedido y el motivo de la devolución o el cambio. Te responderemos con los siguientes pasos y las instrucciones de devolución.

CONTACTO

¿Tienes alguna pregunta sobre tu devolución? Escríbenos a support@race-code.com.